IBERLLOTA

Preguntas frecuentes

Repartimos a todo el territorio peninsular, incluida Portugal. También a las Islas Baleares, para las Islas Canarias y envíos a Europa puedes mandarnos un correo a info@iberllota.com

Los envíos se realizan de lunes a jueves. De esta forma salvaguardamos el producto y evitamos que quede almacenado durante el fin de semana en la zona de reparto.

En la península el periodo de entrega es de 24 – 48 horas. 

En Islas Baleares hasta 72h. 

Para hacer un pedido en Islas Canarias, Ceuta y Melilla debe mandar un correo a  info@iberllota.com

Pedidos internacionales solo hacemos a Portugal y tiene de plazo un máximo de 72 horas. Los envíos se realizan de lunes a jueves

  • Tarjeta.
  • Paypal.
  • Bizum
  • Transferencia bancaria.

Al pagar con transferencia, el envío puede demorarse entre 24 y 48 horas debido a los trámites bancarios que supone.

La mensajería encargada es la responsable de notificar la visita a tu dirección de entrega y guardar el paquete en sus oficinas. Siga las indicaciones de la empresa de mensajería responsable del envío.

El precio indicado en cada producto es el final, es decir, incluye todos los impuestos correspondientes.

  • REGIONAL (Extremadura) GLS24
    1KG – 3,70 €
    5KG – 3,85 €
    10KG – 4,45 €
    15KG – 4,79 €

KG ADICIONAL – 0,42 € 

  • PENINSULAR GLS24
    1KG – 4,34 €
    5KG – 4,95 €
    10KG – 5,72 €
    15KG – 7,24 €

KG ADICIONAL – 0,52 € 

  • PORTUGAL GLS24
    1KG – 4,99 €
    5KG – 5,69 €
    10KG – 6,58 €
    15KG – 8,33 €

KG ADICIONAL – 0,60 € 

  • MALLORCA 
    5KG – 9,15 €

KG ADICIONAL – 0,94 €

Vaya al producto que desea y pinche en “añadir a la cesta”. Si quiere hacer más de un pedido añada cada producto a la cesta y, cuando acabe de pedir, vaya al carrito y siga los pasos que se le indican.

No, no tiene por qué registrarse para hacer un pedido en la web de Iberllota.

Si quiere modificar o cancelar un pedido, llame de inmediato al +34 617 65 46 78. Le atenderemos e informaremos del estado de su pedido. Si ha sido enviado, no podremos cancelarlo ni modificarlo. Si aún se encuentra en nuestro establecimiento, podemos hacer los cambios o cancelación correspondiente.

El packaging en el que entregamos nuestros productos es ideal para hacer un regalo, ya que cuenta con diseño genuino y elegante, propio de un producto gourmet. 

Por supuesto. Tendrá 15 días para devolver el producto en caso de que no se encuentre con las condiciones óptimas.

Sólo tendrá que contactar con nuestro departamento de atención al cliente al siguiente email: info@iberllota.com

Cada producto, en la web, tiene las indicaciones específicas para su correcta conservación hasta el momento del emplatado.

En el caso de que su producto llegue dañado a causa del transporte, mande un correo a info@iberllota.com

Si después de haber leído estas preguntas tiene alguna duda, estaremos encantados de responderla escribiendo a nuestro correo info@iberllota.com

También atendemos por WhatsApp al +34 617 65 46 78.